Imbas Erupsi Krakatau, Angkasa Pura Aktifkan Service Recovery Bagi Penumpang Terdampak di BIZAM

V

Visualnews

Sep 07, 2026 · 5 jam yang lalu

Imbas Erupsi Krakatau, Angkasa Pura Aktifkan Service Recovery Bagi Penumpang Terdampak di BIZAM
Calon penumpang melihat layar informasi penerbangan di Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid Lombok di Praya, Lombok Tengah, NTB, Senin (7/9/2026). Pengelola Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid mencatat dari hari Minggu (6/9) hingga hari Senin (7/9) siang terdapat 26 penerbangan dengan jumlah penumpang sebanyak 3.449 orang yang mengalami pembatalan dan penyesuaian jadwal akibat terdampak dari aktivitas erupsi Gunung Anak Krakatau.Vnews FOTO/CIA

Praya (Visualnews) — Peningkatan aktivitas vulkanik akibat letusan Anak Gunung Krakatau berdampak pada pembatalan belasan penerbangan rute Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) di Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM), Lombok, Senin (7/9/2026).

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia (Persero) Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid, Aidhil Philip Julian, menyampaikan bahwa berdasarkan NOTAM A3368/26, Bandara Soekarno-Hatta kembali ditutup sementara (Aerodrome Closed) hingga pukul 18.00 WIB.

"Kondisi tersebut berdampak pada pembatalan 16 penerbangan di BIZAM dari dan menuju CGK. Penerbangan yang terdampak berasal dari maskapai Garuda Indonesia, Citilink Indonesia, Batik Air, Super Air Jet, Pelita Air, dan TransNusa," ujar Aidhil.

Dampak ini berlanjut dari hari sebelumnya. Pada Minggu (6/9/2026), sebanyak 19 penerbangan reguler berjadwal dengan total 2.263 penumpang rute CGK di BIZAM juga batal terbang akibat gangguan material erupsi.

Sebagai langkah kompensasi dan kepedulian, BIZAM mengaktifkan Service Recovery Activation (SRA) hingga Bandara Soekarno-Hatta kembali dibuka secara resmi. Bentuk layanan tambahan yang diberikan meliputi pembagian makanan dan minuman ringan di area check-in, serta bantuan navigasi dan asistensi langsung dari staf bandara bagi para penumpang terdampak.

Pihak manajemen memastikan bahwa operasional BIZAM secara umum tetap berjalan normal. Seluruh penerbangan dengan tujuan lain selain Bandara Soekarno-Hatta tetap beroperasi sesuai jadwal yang direncanakan.

Para calon penumpang diimbau untuk terus memeriksa pembaruan status penerbangan secara berkala melalui kanal resmi masing-masing maskapai, atau menghubungi Contact Center Angkasa Pura Indonesia di nomor telepon 172.(V-01)